03579ntm a22005897i 4500 000260355 CZ-PrVSE 20221108171029.0 m d cr n|||||||||| 221108s2022 xr fsbm 000 0 cze d NEZPRACOVANÝ IMPORT ABA006 cze ABA006 ABA006 rda Hruš, Jiří ISIS:156374 dis Consolidation of data flows for the purpose of the Next Best Action campaign for KPMG client eng Konsolidace datových toků za účelem Next Best Action kampaně pro klienta KPMG / Jiří Hruš 2022 ?? stran : digital, PDF soubor Vedoucí práce: David Slánský Diplomová práce (Ing.)—Vysoká škola ekonomická v Praze. Fakulta informatiky a statistiky, 2022 Obsahuje bibliografii Textový (vysokoškolská kvalifikační práce) Rok obhajoby 2022 Diplomová práce se zabývá konsolidací zákaznických a digitálních dat z automotive prostředí klienta XY. Hlavním cílem je propojit data z více zdrojů za účelem vytvoření uceleného zákaznického profilu a díky tomu zahájit 2 individualizované kampaně, čímž dojde ke zlepšení zákaznické zkušenosti a v neposlední řadě i zvýšení zisků. S ohledem na profesní studijní program je práce zaměřena maximálně prakticky. Nejprve dochází k vymezení automotive oblasti s definováním business a technických požadavků ze strany klienta XY. Následuje propojení datových zdrojů a potřebných atributů vedoucí k implementaci segmentačního modulu a následnému výběru nejvhodnějších produktů do výbavy auta. Dále dochází v rámci marketingové kampaně k zaslání e-mailu na vybrané zákazníky s nabídkou relevantních produktů a možností aktivace konektivní služby. Po vyhodnocení kampaně a validaci řešení nelze opomenut návrh nové architektury s cílem celé řešení maximálně automatizovat. Součástí práce je i dopadová analýza automatizace a budoucí vývoj projektu. Výstupem diplomové práce je reálné řešení, které bylo předáno klientovi XY zástupci týmu společnosti KPMG. Způsob přístupu: Internet data a analytika pro business [obor dipl. práce] diplomové práce fd132022 czenas master's theses eczenas automotive next best action customer experience datová konsolidace marketing automatizace segmentace zákazníků Azure vývojové prostředí produkční prostředí Slánský, David mzk2004248941 ths Pour, Jan jn20001103448 opn Vysoká škola ekonomická v Praze. Fakulta informatiky a statistiky kn20010709399 dgg https://insis.vse.cz/zp/79433/podrobnosti VŠKP v InSIS https://aleph.vse.cz/neverejny_soubor_prace.pdf Hlavní práce https://insis.vse.cz/zp/79433/posudek/vedouci Hodnocení vedoucího https://insis.vse.cz/zp/79433/posudek/oponent/74412 Oponentura https://aleph.vse.cz/neverejny_soubor_prace.pdf Přiloha k práci https://insis.vse.cz/zp/79433/podrobnosti dc:identifier NEPOSILAT VSKP vse79433 221013 79433