03292ntm a22006017a 4500 000266471 CZ-PrVSE 20150215225825.0 m d cr n|||||||||| 150215s2014 xr fsbm 000 0 cze d NEZPRACOVANÝ IMPORT ABA006 cze ABA006 ABA006 Hejdová, Anežka ISIS:80727 dis Optimization of Marketing Mixes in Sports Facilities eng Optimalizace marketingového mixu sportovního zařízení [elektronický zdroj] / Anežka Hejdová 2014 ?? s. : digital, PDF soubor Vedoucí práce: Jiří Kotáb Diplomová práce (Ing.)—Vysoká škola ekonomická v Praze. Fakulta podnikohospodářská, 2015 Obsahuje bibliografii Textový (vysokoškolská kvalifikační práce) Rok obhajoby 2015 Cílem této práce je navrhnout optimalizaci marketingového mixu ve sportovním zařízení s důrazem na zlepšení marketingové komunikace a portfolia služeb tak, aby bylo dosaženo vyšší konkurenceschopnosti podniku, růstu návštěvnosti podniku a zvýšení spokojenosti zákazníků. Optimalizace je navržena na základě provedené analýzy marketingového mixu. Teoretická část práce definuje marketingový mix, oblast služeb, sportovní produkt, CRM, CEM a prostředí podniku. V praktické části je nejprve představeno squash centrum, ve kterém analýza probíhala a na základě teoretických znalostí proveden rozbor a zhodnocení marketingové činnosti tohoto centra. Pro získání informací potřebných k analýze byl použit kvantitativní výzkum, konkrétně písemné dotazování u zákazníků. S vedením squash centra byly provedeny neformální rozhovory. Výsledkem práce je formulace několika doporučení pro zkoumané squash centrum v oblasti marketingu s možností využití těchto výsledků ve sportovních zařízeních tohoto typu všeobecně. Způsob přístupu: Internet podniková ekonomika a management [obor dipl. práce] diplomové práce fd132022 czenas master's theses eczenas sportovní prostředí služby SWOT analýza CRM mikroprostředí CEM squash centrum Porterova analýza 5 sil PEST analýza makroprostředí Marketingový mix služeb sportovní produkt Kotáb, Jiří pna2009526112 ths Krpálek, Ladislav opn Vysoká škola ekonomická v Praze. Podnikohospodářská fakulta kn20010709402 https://isis.vse.cz/zp/48857/podrobnosti VŠKP v InSIS https://isis.vse.cz/zp/48857 Hlavní práce https://isis.vse.cz/zp/48857/posudek/vedouci Hodnocení vedoucího https://isis.vse.cz/zp/48857/posudek/oponent/39852 Oponentura https://isis.vse.cz/zp/48857/podrobnosti dc:identifier NEPOSILAT VSKP s48857 vse48857 150205