Implementace CRM systému v advokátní kanceláři Havel, Holásek & Partners s.r.o. - Kadlečková, Veronika (Bakalářská práce (Bc.)—Vysoká škola ekonomická v Praze. Fakulta mezinárodních vztahů, 2015, 2015)
Vedoucí práce: Markéta Kubálková