02801ntm a22005537a 4500 000266481 CZ-PrVSE 20150215225825.0 m d cr n|||||||||| 150215s2015 xr fsbm 000 0 cze d NEZPRACOVANÝ IMPORT ABA006 cze ABA006 ABA006 Kadlečková, Veronika ISIS:100492 dis Implementation of the CRM system at Havel, Holásek & Partners s.r.o., attorneys-at-law eng Implementace CRM systému v advokátní kanceláři Havel, Holásek & Partners s.r.o. [elektronický zdroj] / Veronika Kadlečková 2015 ?? s. : digital, PDF soubor Vedoucí práce: Markéta Kubálková Bakalářská práce (Bc.)—Vysoká škola ekonomická v Praze. Fakulta mezinárodních vztahů, 2015 Obsahuje bibliografii Textový (vysokoškolská kvalifikační práce) Rok obhajoby 2015 Předkládaná bakalářská práce se zaměřuje na fenomén dnešní doby a popisuje téma "Implementace CRM systému v advokátní kanceláři Havel, Holásek & Partners s.r.o.". V teoretické části je vysvětleno, co se skrývá pod pojmem CRM, historický pohled, představení dodavatelů a dostupných systémů na českém trhu. Následně práce přechází do praktické části, kde představím advokátní kancelář Havel, Holásek & Partners s.r.o., její záměr a jednotlivé fáze týkající se spuštění CRM systému. Na základě analýzy zhodnotím kladné a záporné stránky systému a navrhnu cenné rady pro jiné advokátní kanceláře a společnosti. Způsob přístupu: Internet manažer obchodu [obor bakal. práce] bakalářské práce fd132403 czenas bachelor's theses eczenas právní služby marketing vztah k zákazníkovi uživatel obchod kontakty implementace CRM Kubálková, Markéta, 1970- xx0000952 ths Hejduková, Lenka opn Vysoká škola ekonomická v Praze. Fakulta mezinárodních vztahů kn20010709400 https://isis.vse.cz/zp/49032/podrobnosti VŠKP v InSIS https://isis.vse.cz/zp/49032 Hlavní práce https://isis.vse.cz/zp/49032/posudek/vedouci Hodnocení vedoucího https://isis.vse.cz/zp/49032/posudek/oponent/39719 Oponentura https://isis.vse.cz/zp/49032/podrobnosti dc:identifier NEPOSILAT VSKP s49032 vse49032 150128