03102ntm a22005417a 4500 000295675 CZ-PrVSE 20150604234757.0 m d cr n|||||||||| 150604s2015 xr fsbm 000 0 slo d NEZPRACOVANÝ IMPORT ABA006 cze ABA006 ABA006 Dvorská, Terézia ISIS:77061 dis Analýza plnenia požiadaviek normy ISO 9001 v logistickej spoločnosti [elektronický zdroj] / Terézia Dvorská 2015 ?? s. : digital, PDF soubor Vedoucí práce: Zora Říhová Diplomová práce (Ing.)—Vysoká škola ekonomická v Praze. Fakulta informatiky a statistiky, 2015 Obsahuje bibliografii Textový (vysokoškolská kvalifikační práce) Rok obhajoby 2015 V posledných desaťročiach sa zvyšuje tlak na firmy pôsobiace v rôznych sférach podnikania, aby zvyšovali svoju konkurenčnú výhodu, zamerali sa na trvalé zlepšovanie a udržanie lojality zákazníka. Jedným z nástrojov, ako tento žiadaný stav dosiahnuť, je implementácia systému manažérstva kvality podľa normy ISO 9001. Zavádzanie systému manažérstva kvality vo firme, dáva jej zákazníkom jasný signál o zámere firmy neustále sa zlepšovať vo vzťahu k ich požiadavkám, trvalému zlepšovaniu a transparentnému jednaniu. Práve pre tieto dôvody sa diplomová práca sa zaoberá analýzou plnenia požiadaviek normy ISO 9001 v konkrétnej logistickej firme. Cieľom práce je detailná analýza súčasného stavu vo firme so zameraním na tvorbu praktických rád a odporúčaní, ktoré majú za cieľ poskytnúť zhodu požiadaviek normy ISO 9001 s podmienkami vo firme. Práca je koncipovaná ako praktická príručka, ktorej plnenie doporučení má viesť k úspešnému zavedeniu systému manažérstva kvality a takisto k certifikácií podľa uvedenej normy. Způsob přístupu: Internet informační management [obor dipl. práce] diplomové práce fd132022 czenas master's theses eczenas ciele kvality politika kvality Bovi Gemer procesný prístup systém manažérstva kvality norma kvalita ISO 9001 Říhová, Zora, 1948- mzk2004221727 ths Maciak, Michal opn Vysoká škola ekonomická v Praze. Fakulta informatiky a statistiky kn20010709399 https://isis.vse.cz/zp/50333/podrobnosti VŠKP v InSIS https://isis.vse.cz/zp/50333 Hlavní práce https://isis.vse.cz/zp/50333/posudek/vedouci Hodnocení vedoucího https://isis.vse.cz/zp/50333/posudek/oponent/40759 Oponentura https://isis.vse.cz/zp/50333/podrobnosti dc:identifier NEPOSILAT VSKP vse50333 150604 50333