Jak překonat nesouhlas : zásady vyjednávání s lidmi, s nimiž nelze vyjednávat - Ury, William, 1953-; Lisa, Aleš, 1956- (Praha : Management Press, 2015)
Keywords: vyjednávání; management konfliktů; komunikační dovednosti; obchodní jednání; příručky; negotiation; conflict management; communication skills; negotiation in business; handbooks and manuals