03239ntm a22004937a 4500 000299737 CZ-PrVSE 20150918215955.0 m d cr n|||||||||| 150918s2014 xr fsbm 000 0 cze d NEZPRACOVANÝ IMPORT ABA006 cze ABA006 ABA006 Nožka, Radek ISIS:81628 dis Analysis of chosen factors of claims handling process eng Analýza vybraných parametrů likvidace pojistných událostí [elektronický zdroj] / Radek Nožka 2014 ?? s. : digital, PDF soubor Vedoucí práce: Jarmila Radová Diplomová práce (Ing.)—Vysoká škola ekonomická v Praze. Fakulta financí a účetnictví, 2015 Obsahuje bibliografii Textový (vysokoškolská kvalifikační práce) Rok obhajoby 2015 Hlavním tématem diplomové práce je analýza vybraných parametrů z oblasti likvidace pojistných událostí neživotního pojištění majících vliv na výši vyplaceného pojistného plnění či dopad do hospodářského výsledku pojišťovny -- obsluha procesu, finanční motivace zaměstnanců a outsourcing vybraných činností. Analýza se zabývá otázkou, zda je možné vhodnějším řízením procesu likvidace pojistných událostí uspořit finanční prostředky a dále, v případě několika alternativ, porovnává, která z nich je výhodnější. Provedené analýzy dokazují pozitivní vliv krátkodobé finanční zainteresovanosti zaměstnanců na hospodářském výsledku pojišťovny a teorii mohou obohatit o poznatky z empirické analýzy outsourcingu likvidace drobných pojistných událostí, které jsou v této oblasti nedostatečné. Ukazuje se, že při vhodném nastavení podmínek outsourcingu je zásadním parametrem, důležitým pro úspěch v této oblasti, kvalita odvedené práce mající při tisících zlikvidovaných drobných pojistných událostech ročně značný dopad do hospodářského výsledku pojišťovny. Práce se také dotýká vlivu změny občanského zákoníku na vyplácené pojistné plnění. Způsob přístupu: Internet bankovnictví a pojišťovnictví [obor dipl. práce] diplomové práce fd132022 czenas master's theses eczenas likvidace pojistných událostí finanční motivace zaměstnanců outsourcing Radová, Jarmila vse2005270987 ths Špániková, Kateřina ISIS:48961 opn Vysoká škola ekonomická v Praze. Fakulta financí a účetnictví kn20010709398 https://isis.vse.cz/zp/48018/podrobnosti VŠKP v InSIS https://isis.vse.cz/zp/48018 Hlavní práce https://isis.vse.cz/zp/48018/posudek/vedouci Hodnocení vedoucího https://isis.vse.cz/zp/48018/posudek/oponent/44527 Oponentura https://isis.vse.cz/zp/48018/podrobnosti dc:identifier NEPOSILAT VSKP vse48018 150917 48018