03685ntm a22005417i 4500 000302161 CZ-PrVSE 20160205205557.0 m d cr n|||||||||| 160205s2015 xr fsbm 000 0 cze d NEZPRACOVANÝ IMPORT ABA006 cze ABA006 ABA006 rda Pour, Lukas ISIS:109810 dis Email marketing strategy for educational portal eng Email marketingová strategie pro vzdělávací portál / Lukas Pour 2015 ?? s. : digital, PDF soubor Vedoucí práce: Tomáš Sigmund Diplomová práce (Ing.)—Vysoká škola ekonomická v Praze. Fakulta informatiky a statistiky, 2016 Obsahuje bibliografii Textový (vysokoškolská kvalifikační práce) Rok obhajoby 2016 Komunikace se zákazníkem hraje v dnešní době klíčovou roli internetového marketingu. Pokud se zákazníkem nekomunikujeme či necháme uvadat jeho pozornost vůči našemu produktu nebo službě, pak investice do jeho získání byla velmi málo zhodnocena. Email marketing samotný je velmi dobrým nástrojem udržování a budování vztahu se zákazníkem. Velké množství podnikatelů a firem však stále neumí s email marketingem pracovat a emaily rozesílají způsobem, jakým zvou kolegy na schůzku nebo jen ofotí slevový leták. První část diplomové práce se proto zaměřuje na definici samotného email marketingu a prvků jakými ovlivňují emaily zákazníky. Dále představuje způsoby jakými si zákazníka udržet, jak ho hýčkat například formou obsahového marketingu a ukazuje také současné trendy a možnosti automatizace. Druhá část této diplomové práce pak představuje a využívá email marketing nejen jako jeden z velmi silných nástrojů přímého marketingu, ale také jako jeden z prostředků pro podporu online vzdělávání, které nabývá velké popularitě jak v zahraničí, tak i v České republice. Práce ukazuje možnosti zapojení email marketingu k propagaci vzdělávacího portálu, který současně s touto diplomovou prací vzniká a bude sloužit k vyučování jeho zákazníků. Praktická část práce ukazuje jak nastavit cestu zákazníka od prvního kontaktu s portálem až po přihlášení se do online kurzu a taktéž email marketingovou strategii tak, aby se z návštěvníků portálu stávali loajální zákazníci a to s co nejširší automatizací celého procesu. Způsob přístupu: Internet informační management [obor dipl. práce] diplomové práce fd132022 czenas master's theses eczenas email marketing automatizace cesta zákazníka optimalizace emailové komunikace online komunita online vzdělávání email Sigmund, Tomáš vse2015871538 ths Dufek, Jaroslav opn Vysoká škola ekonomická v Praze. Fakulta informatiky a statistiky kn20010709399 dgg https://isis.vse.cz/zp/52565/podrobnosti VŠKP v InSIS https://isis.vse.cz/zp/52565 Hlavní práce https://isis.vse.cz/zp/52565/posudek/vedouci Hodnocení vedoucího https://isis.vse.cz/zp/52565/posudek/oponent/44923 Oponentura https://isis.vse.cz/zp/52565/podrobnosti dc:identifier NEPOSILAT VSKP vse52565 160203 52565