Marketingová strategie Lékárny U Pöttingea s použitím marketingového nástroje service blueprint - Šilberská, Tereza (Diplomová práce (Ing.)—Vysoká škola ekonomická v Praze. Fakulta mezinárodních vztahů, 2016, 2016)
Vedoucí práce: Markéta Lhotáková