02614ntm a22005057i 4500 000311758 CZ-PrVSE 20160917102307.0 m d cr n|||||||||| 160917s2016 xr fsbm 000 0 cze d NEZPRACOVANÝ IMPORT ABA006 cze ABA006 ABA006 rda Šimek, David ISIS:73797 dis The readiness of banks for the transition to digital banking eng Připravenost bank na přechod na digitální bankovnictví / David Šimek 2016 ?? s. : digital, PDF soubor Vedoucí práce: Václav Stříteský Diplomová práce (Ing.)—Vysoká škola ekonomická v Praze. Fakulta podnikohospodářská, 2016 Obsahuje bibliografii Textový (vysokoškolská kvalifikační práce) Rok obhajoby 2016 Diplomová práce se zabývá připraveností bank na přechod na digitální bankovnictví. Jejím cílem je představit aktuální trendy, které ovlivňují vývoj retailového bankovnictví, definici digitálního bankovnictví. Následně na základě analýzy konkurentů bank, kvalitativního výzkumu se zákazníky, workshopu se zaměstnanci banky a analýzy života zákazníka navrhnout doporučení pro banky na rozvoj obchodního modelu a zjednodušení života zákazníka tak, aby byly připravené na přechod na digitální bankovnictví. To jim poté pomůže zvýšit loajalitu svých zákazníků a zabrání poklesu příjmů. Způsob přístupu: Internet podniková ekonomika a management [obor dipl. práce] diplomové práce fd132022 czenas master's theses eczenas banka digitální bankovnictví obchodní model zákaznická zkušenost Stříteský, Václav utb2016897848 ths Vávra, Oldřich ola2003201008 opn Vysoká škola ekonomická v Praze. Podnikohospodářská fakulta kn20010709402 dgg https://insis.vse.cz/zp/50259/podrobnosti VŠKP v InSIS https://insis.vse.cz/zp/50259 Hlavní práce https://insis.vse.cz/zp/50259/posudek/vedouci Hodnocení vedoucího https://insis.vse.cz/zp/50259/posudek/oponent/49402 Oponentura https://insis.vse.cz/zp/50259/podrobnosti dc:identifier NEPOSILAT VSKP vse50259 160915 50259