03346ntm a22005177i 4500 000346641 CZ-PrVSE 20170129121959.0 m d cr n|||||||||| 170129s2016 xr fsbm 000 0 cze d NEZPRACOVANÝ IMPORT ABA006 cze ABA006 ABA006 rda Havránek, Jiří ISIS:87759 dis Marketing communication of commercial insurance companies on social media eng Marketingová komunikace komerčních pojišťoven na sociálních médiích / Jiří Havránek 2016 ?? stran : digital, PDF soubor Vedoucí práce: Libor Gála Diplomová práce (Ing.)—Vysoká škola ekonomická v Praze. Fakulta informatiky a statistiky, 2017 Obsahuje bibliografii Textový (vysokoškolská kvalifikační práce) Rok obhajoby 2017 Diplomová práce se zabývá problematikou marketingové komunikace komerčních pojišťoven v prostředí sociálních médií. Cílem práce je provedení analýzy stávajícího stavu komunikačních aktivit komerčních pojišťoven na vybraných sociálních médiích. Na základě identifikovaného stavu a zjištěného zájmu o tyto komunikační aktivity ze strany zákazníků je navrženo doporučení pro možné zlepšení online komunikace komerčních pojišťoven za účelem podpory prodeje jejich pojistných produktů. V první části je vymezena oblast pojišťovnictví, marketingové komunikace a sociálních médií. Dále jsou identifikovány aktivity, které firmy provádí na sociálních médiích, za účelem zvýšení povědomí o své značce. Tyto aktivity lze monitorovat, vyhodnotit a následně optimalizovat. Ve druhé části je identifikovaný stávající stav aktivit komerčních pojišťoven na sociálních médiích a zjištění zájmu o tyto aktivity ze strany zákazníků pomocí kvalitativního výzkumu. Na základě těchto poznatků jsou formulovány návrhy doporučení na možné zlepšení stávajícího stavu. Přínosem diplomové práce je identifikace stávajícího stavu aktivit komerčních pojišťoven na sociálních médiích. Způsob přístupu: Internet informační systémy a technologie [obor dipl. práce] diplomové práce fd132022 czenas master's theses eczenas monitoring sociální média marketingová komunikace ukazatel komerční pojišťovna Gála, Libor, 1965- mzk2005318032 ths Molnár, Zdeněk, 1939- jn20000710450 opn Vysoká škola ekonomická v Praze. Fakulta informatiky a statistiky kn20010709399 dgg https://insis.vse.cz/zp/55441/podrobnosti VŠKP v InSIS https://insis.vse.cz/zp/55441 Hlavní práce https://insis.vse.cz/zp/55441/posudek/vedouci Hodnocení vedoucího https://insis.vse.cz/zp/55441/posudek/oponent/50072 Oponentura https://insis.vse.cz/zp/55441/podrobnosti dc:identifier NEPOSILAT VSKP vse55441 170124 55441