03052ntm a22006257i 4500 000491051 CZ-PrVSE 20170914110009.0 ta 170621s2017 xr fsbm 000 0 cze d JHD001 cze JHD001 JHD001 rda 005.6 MRF (437.3) MRF (043)378.2 MRF MN6387 Drbálek, Jaroslav ISIS:121970 dis System Analysis of Quality Management in DERATEX Company eng Systémová analýza managementu kvality v podniku DERATEX / Jaroslav Drbálek 2017 100 stran : ilustrace text txt rdacontent bez média n rdamedia svazek nc rdacarrier Vedoucí práce: Anna Černá Diplomová práce (Ing.)—Vysoká škola ekonomická v Praze. Fakulta managementu, 2017 Obsahuje bibliografii Rok obhajoby 2017 Řízení kvality služeb je pro mnohé podniky procesem, který nelze zvládnout bez vhodně zvolené koncepce systému managementu kvality. Popis používaných termínů, přístupů a principů doplňuje základní přehled existujících přístupů k systému kvality. Tato diplomová práce je zaměřena na koncepci ISO. Popisuje model přístupu k systému managementu kvality v České republice nejvíce využívaný, protože nabízí vhodné nástroje pro řízení a hodnocení kvality služeb. Cílem práce je stanovení objektivního stavu systému managementu kvality v podniku pomocí provedené analýzy, která využívá metodiky logického rámce RADAR ve verzi 2013. Na základě rozdílů hodnocení jsou stanoveny oblasti s návrhy pro zlepšení v rámci podniku. management jakosti ph115218 czenas ISO czenas (437.3) czenas (043)378.2 czenas Česko ge128065 czenas management [obor dipl. práce] ISO EFQM RADAR diplomové práce fd132022 czenas quality control eczenas Czechia eczenas master's theses eczenas Černá, Anna, 1954- mzk2004250881 ths Nesládek, Ivan opn Vysoká škola ekonomická v Praze. Fakulta managementu ko2002109809 dgg https://insis.vse.cz/zp/57408/podrobnosti VŠKP v InSIS https://insis.vse.cz/zp/57408 Hlavní práce https://insis.vse.cz/zp/57408/posudek/vedouci Hodnocení vedoucího https://insis.vse.cz/zp/57408/posudek/oponent/52421 Oponentura https://insis.vse.cz/zp/57408/podrobnosti dc:identifier NEPOSILAT VSKP vse57408 170617 57408 HSTU1 D 6387-V1 4202141850 20170914 MN6387 85 UEP01 BOOK Knihovna FM JH studovna I prezenční UEP01