02928ntm a22005177i 4500 000510165 CZ-PrVSE 20170613134144.0 m d cr n|||||||||| 170613s2017 xr fsbm 000 0 cze d NEZPRACOVANÝ IMPORT ABA006 cze ABA006 ABA006 rda Semeráková, Nikola ISIS:114074 dis E-commerce Grocery Retailers in the Czech Market eng E-commerce prodejci potravin na českém trhu / Nikola Semeráková 2017 ?? stran : digital, PDF soubor Vedoucí práce: Ondřej Pešek Bakalářská práce (Bc.)—Vysoká škola ekonomická v Praze. Fakulta podnikohospodářská, 2017 Obsahuje bibliografii Textový (vysokoškolská kvalifikační práce) Rok obhajoby 2017 Tato bakalářská práce se zabývá popisem online prodejců potravin na českém trhu - Tesco Potraviny online, Rohlik.cz a Košík.cz. Práce je rozdělena na teoretickou a praktickou část. Teoretická část práce se zaměřuje na nejnovější trendy v oblasti e-commerce, prodeje potravin online, nákupního chování českého zákazníka na internetu a marketingové strategie. Praktická část práce je zpracována především na základě kvalitativního výzkumu formou rozhovorů s odborníky v dané oblasti a poznatků z odborných konferencí. Z nabytých informací byly zjištěny - proces nákupu z pohledu zákazníka i prodejce, marketingové strategie firem a zákaznická péče. Následně prostřednictvím mystery shoppingu bylo zjištěno, kdo ze sledovaných prodejců nejlépe uspokojuje požadavky zákazníků. Výsledky z mystery shoppingu jsou zdrojem pro předložení návrhů a doporučení pro sledované e-shopy. Způsob přístupu: Internet podniková ekonomika a management [obor bakal. práce] bakalářské práce fd132403 czenas bachelor's theses eczenas nákupní chování zákaznická péče marketingová strategie potraviny online e-commerce Pešek, Ondřej ISIS:9516 ths Zímová, Aneta opn Vysoká škola ekonomická v Praze. Podnikohospodářská fakulta kn20010709402 dgg https://insis.vse.cz/zp/57863/podrobnosti VŠKP v InSIS https://insis.vse.cz/zp/57863 Hlavní práce https://insis.vse.cz/zp/57863/posudek/vedouci Hodnocení vedoucího https://insis.vse.cz/zp/57863/posudek/oponent/52468 Oponentura https://insis.vse.cz/zp/57863/podrobnosti dc:identifier NEPOSILAT VSKP vse57863 170602 57863