Současná situace na trhu s Customer Relationship Management systémy : analýza a potenciál CRM systémů pro živnostníky v České republice - Popelka, Ondřej (Diplomová práce (Ing.)—Vysoká škola ekonomická v Praze. Fakulta managementu, 2017, 2017)
Vedoucí práce: Jiří Přibil