Designing your organization : using the star model to solve 5 critical design challenges - Kates, Amy; Galbraith, Jay R., 1939- (San Francisco : Jossey-Bass, a Wiley imprint, 2007)
Obsahuje bibliografické odkazy a rejstřík
Keywords: organizační změna; inovace; ekonomická efektivnost; řízení vztahů se zákazníky; management změny; příručky; organizational change; innovations; economic efficiency; customer relationship management; management of change; handbooks and manuals