02488ntm a22005297i 4500 000542871 CZ-PrVSE 20180602113923.0 m d cr n|||||||||| 180602s2018 xr fsbm 000 0 cze d NEZPRACOVANÝ IMPORT ABA006 cze ABA006 ABA006 rda Švecová, Kateřina ISIS:113427 dis The Selection and Implementation of CRM system in a company eng Výběr a implementace CRM systému ve firmě / Kateřina Švecová 2018 ?? stran : digital, PDF soubor Vedoucí práce: Ivana Topolová Bakalářská práce (Bc.)—Vysoká škola ekonomická v Praze. Fakulta mezinárodních vztahů, 2018 Obsahuje bibliografii Textový (vysokoškolská kvalifikační práce) Rok obhajoby 2018 Tato bakalářská práce se zabývá výběrem CRM systému ve společnost XY. Teoretická část vysvětluje základní poznatky o CRM, potřebné pro porozumění celkové práci. Praktická část je zaměřena na popis procesu výběru CRM systému a jeho implementace ve společnosti XY. Cílem práce bylo vytvoření doporučeného postupu pro výběru CRM systému a zhodnocení postupu vybrané společnosti. Způsob přístupu: Internet mezinárodní obchod [obor bakal. práce] bakalářské práce fd132403 czenas bachelor's theses eczenas CRM implementace řízení vztahů se zákazníky zákazník podnikový systém Topolová, Ivana mzk2003171628 ths Kubálek, Tomáš, 1963- jo2002103223 opn Vysoká škola ekonomická v Praze. Fakulta mezinárodních vztahů kn20010709400 dgg https://insis.vse.cz/zp/58572/podrobnosti VŠKP v InSIS https://insis.vse.cz/zp/58572 Hlavní práce https://insis.vse.cz/zp/58572/posudek/vedouci Hodnocení vedoucího https://insis.vse.cz/zp/58572/posudek/oponent/56894 Oponentura https://insis.vse.cz/zp/58572/priloha/16892 Přiloha k práci https://insis.vse.cz/zp/58572/podrobnosti dc:identifier NEPOSILAT VSKP vse58572 180531 58572