03487ntm a22005057i 4500 000543926 CZ-PrVSE 20180616112014.0 m d cr n|||||||||| 180616s2018 xr fsbm 000 0 cze d NEZPRACOVANÝ IMPORT ABA006 cze ABA006 ABA006 rda Lazić, Djordje ISIS:118876 dis IT service continuity and its effects on company eng Kontinuita IT služeb a její vlivy na společnost / Djordje Lazić 2018 ?? stran : digital, PDF soubor Vedoucí práce: Igor Čermák Bakalářská práce (Bc.)—Vysoká škola ekonomická v Praze. Fakulta informatiky a statistiky, 2018 Obsahuje bibliografii Textový (vysokoškolská kvalifikační práce) Rok obhajoby 2018 Tato práce je zaměřena na problematiku kontinuity IT služeb a jejích vlivu na celkové fun-gování obchodní společnosti. Hlavním cílem práce je toto téma prozkoumat z teoretického hlediska a porovnat ho s reálnou aplikací v nejmenované obchodní společnosti. Za účelem dosažení tohoto cíle byly podrobně rozebrány procesy frameworku ITIL, které se tohoto té-matu nejvíce týkají. Těmi jsou incident management, problem management a IT service con-tinuity management. Dále byly analyzovaný normy ISO/IEC 20000 a ISO 22301, které svým charakterem také úzce souvisí s problematikou práce. V následující části je uveden pohled businessu na IT service continuity management a jeho souvislost s business continuity ma-nagementem. Poslední teoreticky rozebranou oblastí je IT disaster recovery. Tyto poznatky jsou dále využity pro analýzu reálné obchodní korporace. Zde je zkoumáno, jak jsou nasaze-ny jednotlivé procesy ITILu, dále aplikace výše zmíněných norem a analýza service level agreements. Nakonec je analyzován konkrétní IT service continuity plan, který je rozebrán podrobněji, za účelem zhodnocení kvality jeho provedení. Na základě těchto rozborů jsou v závěru sepsány poznatky, ke kterým veškeré provedené analýzy vedly. Hlavním přínosem práce je kritické zhodnocení IT service continuity plánu a stanovení určitých doporučení, kterými by se společnost měla řídit, aby zlepšila prevenci vůči jednotlivým kritickým situa-cím, které mohou nastat. Způsob přístupu: Internet aplikovaná informatika [obor bakal. práce] bakalářské práce fd132403 czenas bachelor's theses eczenas IT service continuity management business continuity management krize obnova Čermák, Igor mzk2003169460 ths Drašnar, Jan opn Vysoká škola ekonomická v Praze. Fakulta informatiky a statistiky kn20010709399 dgg https://insis.vse.cz/zp/65155/podrobnosti VŠKP v InSIS https://insis.vse.cz/zp/65155 Hlavní práce https://insis.vse.cz/zp/65155/posudek/vedouci Hodnocení vedoucího https://insis.vse.cz/zp/65155/posudek/oponent/56345 Oponentura https://insis.vse.cz/zp/65155/podrobnosti dc:identifier NEPOSILAT VSKP vse65155 180614 65155