Volemanová, Klára. Mystery shopping- zlepšení kvality poskytování služeb v pojišťovně. Praha, 2020. Vedoucí práce Dana Zadražilová.
Citace podle APAVolemanová, K., Zadražilová, D., & Zadražil, V. (2020). Mystery shopping- zlepšení kvality poskytování služeb v pojišťovně.
Styl ChicagoVolemanová, Klára, Dana Zadražilová, and Václav Zadražil. Mystery Shopping- Zlepšení Kvality Poskytování Služeb V Pojišťovně. 2020.
Citace podle MLAVolemanová, Klára, Dana Zadražilová, and Václav Zadražil. Mystery Shopping- Zlepšení Kvality Poskytování Služeb V Pojišťovně. 2020.
Upozornění: Tyto citace jsou generovány automaticky. Nemusí být zcela správně podle citačních pravidel.
Více o citacích