02948ntm a22004817i 4500 000675031 CZ-PrVSE 20200704184523.0 m d cr n|||||||||| 200704s2020 xr fsbm 000 0 slo d NEZPRACOVANÝ IMPORT ABA006 cze ABA006 ABA006 rda Alezár, Samuel ISIS:133052 dis Identifikácia oblastí pre implementáciu chatbota v poisťovníctve / Samuel Alezár 2020 ?? stran : digital, PDF soubor Vedoucí práce: Filip Vencovský Bakalářská práce (Bc.)—Vysoká škola ekonomická v Praze. Fakulta informatiky a statistiky, 2020 Obsahuje bibliografii Textový (vysokoškolská kvalifikační práce) Rok obhajoby 2020 Táto bakalárska práca sa zameriava na identifikáciu oblastí pre implementáciu chatbota v poisťovníctve. Práca obsahuje rešerš chatbotov v poisťovníctve, ktorá zahŕňa mimo iné vplyv chatbotov na odvetvie poisťovníctva, prípady použitia chatbotov v poisťovníctve a popis procesu plánovania chatbota. V práci sa taktiež nachádza výber platforiem vhodných na umiestnenie chatbota v poisťovníctve. Získané poznatky sú použité pri výbere metódy identifikácie oblastí chatbota, konkrétne identifikácia oblastí podľa oddelení spoločnosti NN Česká republika. Poznatky z rešerše boli taktiež použité pri určení kritérií, podľa ktorých sú vybrané konkrétne možnosti implementácie chatbota v identifikovaných oblastiach.Hlavný prínos tejto práce je identifikácia oblastí, ktoré sú vhodné pre implementáciu chatbota v poisťovníctve. Vedľajšie prínosy práce sú výsledky rešerše aktuálneho vplyvu chatbotov v poisťovníctve a prehľad vhodných platforiem na ktorých môže byť chatbot v poisťovníctve umiestnený. Způsob přístupu: Internet aplikovaná informatika [obor bakal. práce] bakalářské práce fd132403 czenas bachelor's theses eczenas chatbot poisťovníctvo identifikácia oblastí Vencovský, Filip mzk2015883325 ths Karkošková, Soňa ISIS:53698 opn Vysoká škola ekonomická v Praze. Fakulta informatiky a statistiky kn20010709399 dgg https://insis.vse.cz/zp/71118/podrobnosti VŠKP v InSIS https://insis.vse.cz/zp/71118 Hlavní práce https://insis.vse.cz/zp/71118/posudek/vedouci Hodnocení vedoucího https://insis.vse.cz/zp/71118/posudek/oponent/66354 Oponentura https://insis.vse.cz/zp/71118/podrobnosti dc:identifier NEPOSILAT VSKP vse71118 200626 71118