Jak jednat s problematickými lidmi : rychlé a účinné strategie jednání nejen s potížisty - Lilley, Roy C.; Piňos, Tomáš (V Brně : Lingea, 2020)
Přeloženo z angličtiny
Obsahuje bibliografii
Keywords: interpersonální vztahy; pracovní vztahy; interpersonální konflikty; management konfliktů; řešení problémů; příručky; interpersonal relations; industrial relations; interpersonal conflicts; conflict management; problem solving; handbooks and manuals