Profesionální telefonování : zaměřeno na B2B praxi - Jílek, Dušan, 1969- (Praha : Powerprint s.r.o., 2021)
Obálkový podnázev: 57 kapitol o obchodním telefonování
Keywords: obchodní komunikace; telefonická komunikace; komunikační dovednosti; příručky; communication in business; telephone communication; communication skills; handbooks and manuals