Emotions and service in the digital age - Härtel, Charmine E. J., 1959-; Zerbe, Wilfred J.; Ashkanasy, Neal M., 1945- (United Kingdom ; North America ; Japan ; India ; Malaysia ; China : Emerald Publishing, 2020)
Obsahuje bibliografické odkazy a rejstřík
Keywords: ekonomická psychologie; technika a společnost; emoce; sociální aspekty; obchodní podniky; služby; elektronický obchod; kolektivní monografie; industrial psychology; technology and society; emotions; social aspects; trading companies; service industries; electronic commerce; collective monographs