03430ntm a22005297i 4500 000690089 CZ-PrVSE 20220122180249.0 m d cr n|||||||||| 220122s2021 xr fsbm 000 0 cze d NEZPRACOVANÝ IMPORT ABA006 cze ABA006 ABA006 rda Vyhnis, Zdeněk ISIS:119272 dis Higher Education Quality Attributes from Kano Model Perspective eng Atributy kvality vysokoškolského vzdělávání perspektivou Kano modelu / Zdeněk Vyhnis 2021 ?? stran : digital, PDF soubor Vedoucí práce: Tomáš Kincl Diplomová práce (Ing.)—Vysoká škola ekonomická v Praze. Fakulta managementu, 2022 Obsahuje bibliografii Textový (vysokoškolská kvalifikační práce) Rok obhajoby 2022 Práce měla za cíl identifikovat atributy kvality terciárního vzdělávání z pohledu studentů Fakulty managementu VŠE a následně atributy podrobit analýze za pomocí Kano modelu. Pomocí tohoto modelu se určuje povaha jednotlivých atributů rozdělením do několika kategorií a zároveň se zkoumá potenciální vliv na spokojenost. Navíc byla v rámci analýzy zjišťována důležitost jednotlivých atributů. Nejprve byla provedena rešerše literatury, která obsahuje hodnocení kvality terciárního vzdělávání z různých pohledů a také různé metody měření kvality včetně Kano modelu. Dále je v metodické části popsán postup identifikace atributů, následné ověření a získání nových atributů prostřednictvím realizace fokusní skupiny. Identifikované atributy byly následně implementovány do dotazníku podle Kano modelu, který byl mezi studenty elektronicky distribuován. Získaná data byla následně podrobena analýze, tedy jednotlivé atributy byly kategorizovány, byla vypočtena průměrná důležitost atributů a zjištěn jejich potenciální vliv na spokojenost. Následně je diskutováno nad získanými výsledky, které jsou porovnány s dříve provedenými výzkumy. V závěru jsou shrnuty výsledky, formulovány teoretické přínosy pro Fakultu managementu i jiné vysoké školy a nastíněny další možné směry zkoumání. Způsob přístupu: Internet management [obor dipl. práce] diplomové práce fd132022 czenas master's theses eczenas kvalita atributy kvality vysokoškolské vzdělávání Kano model fokusní skupina spokojenost studentů Kincl, Tomáš, 1979- mzk2005286663 ths Přibil, Jiří, 1977- mzk2007385836 opn Vysoká škola ekonomická v Praze. Fakulta managementu ko2002109809 dgg https://insis.vse.cz/zp/69154/podrobnosti VŠKP v InSIS https://insis.vse.cz/zp/69154 Hlavní práce https://insis.vse.cz/zp/69154/posudek/vedouci Hodnocení vedoucího https://insis.vse.cz/zp/69154/posudek/oponent/72994 Oponentura https://insis.vse.cz/zp/69154/podrobnosti dc:identifier NEPOSILAT VSKP vse69154 220122 69154