03223ntm a22005537i 4500 000713597 CZ-PrVSE 20240601120724.0 m d cr n|||||||||| 240601s2024 xr fsbm 000 0 cze d NEZPRACOVANÝ IMPORT ABA006 cze ABA006 ABA006 rda Doškářová, Kateřina ISIS:154552 dis Digitalization of tourism in the hotel industry eng Digitalizace cestovního ruchu v odvětví hotelnictví / Kateřina Doškářová 2024 ?? stran : digital, PDF soubor Vedoucí práce: Jan Herget Bakalářská práce (Bc.)—Vysoká škola ekonomická v Praze. Fakulta mezinárodních vztahů, 2024 Obsahuje bibliografii Textový (vysokoškolská kvalifikační práce) Rok obhajoby 2024 Cílem této bakalářské práce je vytvořit doporučení pro zavedení nových digitálních prvků v hotelu Art Hotel Praha. K tomu bylo zapotřebí stanovit dílčí cíle. Pro zjištění úrovně již zavedených technologií ve vybraném hotelu byla navázána komunikace s provozovatelem. Pro výzkum preferencí potenciálních zákazníků bylo provedeno dotazníkové šetření. Teoretická i praktická část je zaměřena na technologie, jako jsou roboti, chatboti a samoobslužné kiosky, dále pak mobilní technologie, hlasové ovládání a virtuální realita. Zmíněna je také důležitost webových stránek a sociálních sítí. V práci je pospán i historický vývoj digitalizace. Z komparace výsledků průběžných cílů vyplývá, že je hotel již z části digitalizován a některé zavedené digitální technologie odpovídají zákaznickým preferencím a poptávce. Vytvořené doporučení pro další digitalizaci hotelu by mohlo napomoct k vylepšení spokojenosti zákazníků. Zároveň by však mohlo ušetřit čas personálu. Doporučení obsahuje zavedení samoobslužného kiosku, virtuální prohlídky a QR kódů. Způsob přístupu: Internet cestovní ruch [obor bakal. práce] bakalářské práce fd132403 czenas bachelor's theses eczenas digitalizace hotelnictví robotizace mobilní technologie marketing QR kódy samoobslužné kiosky virtuální prohlídka Herget, Jan ISIS:3824 ths Černý, Pavel ISIS:10157 opn Vysoká škola ekonomická v Praze. Fakulta mezinárodních vztahů kn20010709400 dgg https://insis.vse.cz/zp/81787/podrobnosti VŠKP v InSIS https://insis.vse.cz/zp/81787 Hlavní práce https://insis.vse.cz/zp/81787/posudek/vedouci Hodnocení vedoucího https://insis.vse.cz/zp/81787/posudek/oponent/83623 Oponentura https://insis.vse.cz/zp/81787/podrobnosti dc:identifier NEPOSILAT VSKP vse81787 240531 81787