Service design management : jak navrhovat a inovovat digitální služby - Jílková, Petra (Praha : Grada Publishing, 2024)
Obsahuje bibliografii a rejstřík
Anglické resumé
Keywords: služby; online služby; elektronické služby; management inovací; produktový management; design management; příručky; service industries; online services; electronic services; innovation management; product management; design management; handbooks and manuals