03966ntm a22005417i 4500 000722954 CZ-PrVSE 20250614131007.0 m d cr n|||||||||| 250614s2025 xr fsbm 000 0 cze d NEZPRACOVANÝ IMPORT ABA006 cze ABA006 ABA006 rda Schwubová, Oldřiška ISIS:156351 dis Optimizing the user experience in e-commerce : the Design Thinking application for the redesign of the Minifigs.cz e-shop eng Optimalizace uživatelského zážitku v e-commerce : Aplikace Design Thinking pro redesign internetového obchodu Minifigs.cz Oldřiška Schwubová 2025 ?? stran : digital, PDF soubor Vedoucí práce: Karolina Anna Kania Diplomová práce (Ing.)—Vysoká škola ekonomická v Praze. Fakulta informatiky a statistiky, 2025 Obsahuje bibliografii Textový (vysokoškolská kvalifikační práce) Rok obhajoby 2025 Cílem této diplomové práce bylo provést důkladný uživatelský výzkum a navrhnout prototyp redesignu webových stránek Minifigs.cz s ohledem na zlepšení uživatelského zážitku, přehlednost a použitelnost webu. V práci byla aplikována metodika Design Thinking, která pomohla hluboce porozumět potřebám uživatelů, identifikovat klíčové problémy současného designu a podpořila proces návrhu řešení zjištěných problémů. V teoretické části byly vysvětleny základní principy UX designu v kontextu e-commerce a provedena expertní analýza současného stavu e-shopu a jeho konkurence. Praktická část zahrnovala uživatelský výzkum, který odhalil problémy s hledáním produktů, filtrováním, zobrazováním cen a dostupnosti, a celkovou orientací na webu. Na základě těchto zjištění byly generovány nápady na zlepšení, které vedly k návrhu prototypu redesignu, zaměřeného na optimalizaci uživatelského rozhraní. Mezi hlavní změny patřilo zpřehlednění vertikálního menu, reorganizace kategorií produktů, vylepšení procesu přidávání do košíku a optimalizace filtrů. Testování použitelnosti prototypu ukázalo, že implementované změny zlepšily orientaci uživatelů a zjednodušily nákupní proces. I přesto se objevily oblasti pro další zlepšení, jako například detailní popis variant produktů. Závěrem lze konstatovat, že použití metodiky Design Thinking vedlo k výraznému zlepšení uživatelského zážitku, přičemž výsledky práce poskytují návod pro aplikaci této metodiky v oblasti e-commerce a mohou sloužit jako inspirace pro další e-shopy, které se chtějí zaměřit na zlepšení zákaznické zkušenosti webových stránek v oblasti zákaznické zkušenosti. Způsob přístupu: Internet ux výzkum a design [obor dipl. práce] diplomové práce fd132022 czenas master's theses eczenas UX uživatelská zkušenost e-commerce redesign design thinking uživatelské testování e-shop Kania, Karolina Anna ISIS:167671 ths Chess, Tatiana ISIS:138989 opn Vysoká škola ekonomická v Praze. Fakulta informatiky a statistiky kn20010709399 dgg https://insis.vse.cz/zp/88375/podrobnosti VŠKP v InSIS https://insis.vse.cz/zp/88375 Hlavní práce https://insis.vse.cz/zp/88375/posudek/vedouci Hodnocení vedoucího https://insis.vse.cz/zp/88375/posudek/oponent/86313 Oponentura https://insis.vse.cz/zp/88375/podrobnosti dc:identifier NEPOSILAT VSKP vse88375 250612 88375