03017ntm a22005177i 4500 000724615 CZ-PrVSE 20250608110309.0 m d cr n|||||||||| 250608s2025 xr fsbm 000 0 cze d NEZPRACOVANÝ IMPORT ABA006 cze ABA006 ABA006 rda Landa, Jiří ISIS:150101 dis Perception of cash on delivery payment method in parcel services eng Vnímání dobírky v rámci balíkové přepravy / Jiří Landa 2025 ?? stran : digital, PDF soubor Vedoucí práce: Radek Novák Diplomová práce (Ing.)—Vysoká škola ekonomická v Praze. Fakulta podnikohospodářská, 2025 Obsahuje bibliografii Textový (vysokoškolská kvalifikační práce) Rok obhajoby 2025 Diplomová práce byla zaměřena na analýzu vnímání metody platby na dobírku, která se mezi českými spotřebiteli těší dlouholeté oblibě, a to navzdory existenci zjevných nevýhod nejen pro zákazníky. Teoretická část ukotvuje klíčové pojmy v oblasti logistiky, platebních metod a míst doručení, s důrazem na rostoucí trend samoobslužných výdejních boxů. Pomocí kvantitativního dotazníkového šetření (CAWI) byla získána primární data o chování a motivacích spotřebitelů s cílem komplexně zmapovat vnímání dobírky z perspektivy zákazníků, odesílatelů a zaměstnanců balíkové přepravy. Práce zkoumá motivace k užívání dobírky a hledá souvislosti ovlivňující její uživatele. Mezi klíčová zjištění patří, že využití metody platby na dobírku ve spotřebitelích zvyšuje pocit důvěry k prodejci. V praktické části byl na základě získaných dat definován typický uživatel dobírky a navržena doporučení pro optimalizaci služeb v kontextu moderních platebních a doručovacích trendů. Způsob přístupu: Internet management [obor dipl. práce] diplomové práce fd132022 czenas master's theses eczenas C2C výdejní boxy balíková přeprava Platba na dobírku metody platby Novák, Radek, 1960- mzk2003175477 ths Kouřil, Petr opn Vysoká škola ekonomická v Praze. Podnikohospodářská fakulta kn20010709402 dgg https://insis.vse.cz/zp/90841/podrobnosti VŠKP v InSIS https://insis.vse.cz/zp/90841 Hlavní práce https://insis.vse.cz/zp/90841/posudek/vedouci Hodnocení vedoucího https://insis.vse.cz/zp/90841/posudek/oponent/87790 Oponentura https://insis.vse.cz/zp/90841/podrobnosti dc:identifier NEPOSILAT VSKP vse90841 250605 90841