03446ntm a22005297i 4500 000725142 CZ-PrVSE 20250830133620.0 m d cr n|||||||||| 250830s2025 xr fsbm 000 0 cze d NEZPRACOVANÝ IMPORT ABA006 cze ABA006 ABA006 rda Ratajová, Lucie ISIS:169255 dis Guiding activities in the capital city of Prague eng Průvodcovská činnost v hlavním městě Praha / Lucie Ratajová 2025 ?? stran : digital, PDF soubor Vedoucí práce: Zdenka Petrů Bakalářská práce (Bc.)—Vysoká škola ekonomická v Praze. Fakulta mezinárodních vztahů, 2025 Obsahuje bibliografii Textový (vysokoškolská kvalifikační práce) Rok obhajoby 2025 Cílem bakalářské práce je představení průvodcovské činnosti, analýza nabídky alternativních průvodcovských služeb, jejich kvality a spokojenosti ze strany turistů v hlavním městě Praha. Práce popisuje strukturu a vývoj průvodcovské činnosti, rozlišení mezi oficiálními a neoficiálními průvodci a zdůrazňuje význam kvality poskytovaných služeb. Teoretická část zahrnuje definici a roli průvodců, historický vývoj průvodcovské činnosti v celosvětovém měřítku i v českém kontextu a současný právní rámec v České republice. Dále se zabývá konceptem kvality služeb v cestovním ruchu. Praktická část se zaměřuje na Prahu jako turistickou destinaci. Představuje současné typy průvodcovských služeb a různé formy prohlídek. Analýza je založena na dotazníkovém šetření provedeném mezi turisty a na srovnání online recenzí. Výsledky ukazují, že většina turistů je se službami spokojena, přičemž nejlépe jsou hodnoceny znalosti průvodců, atmosféra během prohlídky a jejich přístup. Naopak nižší hodnocení získaly aspekty jako organizace, profesionalita a srozumitelnost výkladu. Zjištění rovněž poukazují na rostoucí popularitu alternativních forem prohlídek. Na základě analýzy jsou navržena doporučení ke zlepšení vzdělávání průvodců a k zavedení regulace průvodcovských služeb s cílem zajistit konzistentní kvalitu. Způsob přístupu: Internet cestovní ruch [obor bakal. práce] bakalářské práce fd132403 czenas bachelor's theses eczenas průvodcovské služby Praha průvodci cestovní ruch spokojenost zákazníků průzkum trhu Petrů, Zdenka, 1953- jx20051128036 ths Houška, Petr opn Vysoká škola ekonomická v Praze. Fakulta mezinárodních vztahů kn20010709400 dgg https://insis.vse.cz/zp/89167/podrobnosti VŠKP v InSIS https://insis.vse.cz/zp/89167 Hlavní práce https://insis.vse.cz/zp/89167/posudek/vedouci Hodnocení vedoucího https://insis.vse.cz/zp/89167/posudek/oponent/88356 Oponentura https://insis.vse.cz/zp/89167/podrobnosti dc:identifier NEPOSILAT VSKP vse89167 250828 89167