03201ntm a22005177i 4500 000729099 CZ-PrVSE 20260201122909.0 m d cr n|||||||||| 260201s2025 xr fsbm 000 0 cze d NEZPRACOVANÝ IMPORT ABA006 cze ABA006 ABA006 rda Mára, Jonáš ISIS:163072 dis Usability of the Web Portal of the Ministry of the Interior of the Czech Republic eng Použitelnost webového portálu Ministerstva vnitra / Jonáš Mára 2025 ?? stran : digital, PDF soubor Vedoucí práce: Martin Rod Bakalářská práce (Bc.)—Vysoká škola ekonomická v Praze. Fakulta managementu, 2026 Obsahuje bibliografii Textový (vysokoškolská kvalifikační práce) Rok obhajoby 2026 Tato práce hodnotí stav a navrhuje zlepšení použitelnosti webu Ministerstva vnitra ČR jako jednoho z hlavních portálu českého eGovernmentu. Pro komplexní analýzu byla využita metodologie kombinující expertní heuristickou evaluaci s uživatelským testováním ve formě pětisekundového testu a testu prvního kliknutí na vzorku 13 re-spondentů. Výsledky odhalily zásadní rozpor mezi vnímáním portálu a jeho reálnou funkčností. Zatímco pětisekundový test potvrdil, že uživatelé portál správně identifi-kují jako oficiální zdroj, test prvního kliknutí prokázal selhání v informační architektu-ře. Klíčový uživatelský scénář, „nahlášení změny trvalého pobytu“, zaznamenal míru úspěšnosti pouhých 7,7 %. Analýza dále identifikovala fragmentované a nefunkční nástroje vyhledávání a nejednoznačnou vizuální navigaci vedoucí k dezorientaci uživa-telů. V závěru jsou formulována konkrétní doporučení, jejichž jádrem je restrukturali-zace portálu podle životních situací občanů namísto organizační struktury úřadu, což by vedlo ke zvýšení efektivity digitální služby a snížení administrativní zátěže pracovníků úřadu. Způsob přístupu: Internet management [obor bakal. práce] bakalářské práce fd132403 czenas bachelor's theses eczenas Heuristická evaluace Použitelnost eGovernment Test prvního kliknutí Eye-tracking Rod, Martin ISIS:119244 ths Přibyl, Vladimír ntka173839 opn Vysoká škola ekonomická v Praze. Fakulta managementu ko2002109809 dgg https://insis.vse.cz/zp/85800/podrobnosti VŠKP v InSIS https://insis.vse.cz/zp/85800 Hlavní práce https://insis.vse.cz/zp/85800/posudek/vedouci Hodnocení vedoucího https://insis.vse.cz/zp/85800/posudek/oponent/89443 Oponentura https://insis.vse.cz/zp/85800/podrobnosti dc:identifier NEPOSILAT VSKP vse85800 260127 85800