BIZ : 50 maličkostí, které mají velký vliv na motivaci a vedení týmu

Autor: Freemantle, David, 1942-
Rok: 2006

BUZZ : 50 maličkostí, které mají velký vliv na prvotřídní služby zákazníkům

Autor: Freemantle, David, 1942-
Rok: 2006

What customers like about you : adding emotional value for service excellence and competitive advantage

Autor: Freemantle, David, 1942-
Rok: 1998

Bezkonkurenční služby zákazníkům : test kvality

Autor: Freemantle, David, 1942-
Rok: 1996

80 things you must do to be a great boss : how to focus on the fundamentals of managing people properly

Autor: Freemantle, David, 1942- Eighty things you must do to be a great boss

Rok: 1995

Superšéf : o úspěšném řízení lidí od A až do Z

Autor: Freemantle, David, 1942-
Rok: 1995