10 zasad budowania trwałych relacji z klientem : instynkt VIP, jak odróżniać klientów kluczowych od pozostałych? : jak wzbogacić wartość produktu w pozytywne emocje? : jak małe fir...

Autor: Bureš, Ivan, Řehulka, Pavel, Ivan Bureš, Pavel Řehulka ; [tłumaczenie Olga Wieczorek] Dziesięć zasad budowania trwałych relacji z klientem

Rok: 2007