10 zasad budowania trwałych relacji z klientem : instynkt VIP, jak odróżniać klientów kluczowych od pozostałych? : jak wzbogacić wartość produktu w pozytywne emocje? : jak małe fir...

Autor: Bureš, Ivan, Řehulka, Pavel, Ivan Bureš, Pavel Řehulka ; [tłumaczenie Olga Wieczorek] Dziesięć zasad budowania trwałych relacji z klientem

Rok: 2007

10 zlatých pravidel péče o zákazníka, aneb, CRM v digitálním věku

Autor: Bureš, Ivan, Řehulka, Pavel, Ivan Bureš & Pavel Řehulka Deset zlatých pravidel péče o zákazníka, aneb, CRM v digitálním věku

Rok: 2006

10 zlatých pravidel péče o zákazníka, aneb, CRM v digitálním věku

Autor: Bureš, Ivan, Řehulka, Pavel, Ivan Bureš & Pavel Řehulka
Rok: 2001

Úspěšná propagace

Autor: Řehulka, Pavel, Pavel Řehulka ; ilustr. Jakub Stejskal
Rok: 1994