10 zlatých pravidel péče o zákazníka, aneb, CRM v digitálním věku

Podrobná bibliografie
Hlavní autoři: Bureš, Ivan (Autor), Řehulka, Pavel (Autor)
Typ dokumentu: Kniha
Jazyk:čeština
ISBN:80-7261-056-2
Rok: Praha : Management Press, 2001
Témata: