Obálka

Úvod do CRM v informační společnosti

Podrobná bibliografie
Hlavní autoři: Dohnal, Jan, 1943- (Autor), Kučera, Miroslav (Autor)
Korporativní autor: Vysoká škola ekonomická v Praze. Fakulta informatiky a statistiky
Typ dokumentu: Kniha
Jazyk:čeština
ISBN:80-245-0139-2
Rok: Praha : Vysoká škola ekonomická, 2001
Témata:
informační společnost
informační technologie
konkurenceschopnost
řízení vztahů se zákazníky
information society
information technology
competitiveness
customer relationship management