Obálka

Dokonalé služby : co chtějí zákazníci

Podrobná bibliografie
Hlavní autor: Vosoba, Pavel, 1958- (Autor)
Další autoři: Požár, Petr (Ilustrátor)
Typ dokumentu: Kniha
Jazyk:čeština
ISBN:80-247-0847-7
Rok: Praha : Grada, c2004
Témata:
komunikační dovednosti
interpersonální komunikace
communication skills
interpersonal communication
služba zákazníkům
zákaznický servis
On-line přístup:E-book