Obálka

Reklamační politika a její ekonomické souvislosti

Podrobná bibliografie
Hlavní autor: Škapa, Radoslav, 1976- (Autor)
Korporativní autor: Masarykova univerzita. Ekonomicko-správní fakulta
Typ dokumentu: Kniha
Jazyk:čeština
ISBN:978-80-210-6123-1
Rok: Brno : Masarykova univerzita, Ekonomicko-správní fakulta, 2012
Vydání:1. vyd.
Témata:
reklamace
řízení vztahů se zákazníky
spotřebitelské chování
marketingový management
modelování a simulace
consumer complaints
customer relationship management
consumer behavior
marketing management
modeling and simulation
On-line přístup:E-book