Specifikace požadavků na nový informační systém pro proces řízení stížností a reklamací klientů

Podrobná bibliografie
Korporativní autor: Vysoká škola ekonomická v Praze. Podnikohospodářská fakulta
Další autoři: Brandejsová, Kristýna (Autor práce), Švecová, Lenka (Vedoucí práce), Pokorná, Jana (Oponent)
Typ dokumentu: Kvalifikační práce
Jazyk:čeština
Rok: 2013
Témata:
On-line přístup:VŠKP v InSIS
Hlavní práce
Hodnocení vedoucího
Oponentura