Obálka

Mystery shopping jako součást hodnocení zaměstnanců

Podrobná bibliografie
Hlavní autor: Potměšilová, Renata (Autor práce)
Další autoři: Král, Pavel (Vedoucí práce), Ježková Petrů, Gabriela (Oponent)
Typ dokumentu: Kvalifikační práce
Jazyk:čeština
Rok: 2019
Témata:
hodnocení pracovníků
řízení vztahů se zákazníky
marketingový výzkum
rating of employees
customer relationship management
marketing research
management [obor dipl. práce]
On-line přístup:VŠKP v InSIS
Hlavní práce
Hodnocení vedoucího
Oponentura