Export byl úspěšný — 
Obálka

Customer relationship management : [a practical approach to effective strategy]

Podrobná bibliografie
Hlavní autor: Russell-Jones, Neil (Autor)
Korporativní autor: Chartered Institute of Bankers
Typ dokumentu: Kniha
Jazyk:angličtina
ISBN:0-85297-609-7
Rok: Canterbury : Financial World, c2002
Témata:
řízení vztahů se zákazníky
customer relationship management
manažerské schopnosti
zákazníci