On the profitability of long lifetime customers : an empirical investigation and implications for marketing

Podrobná bibliografie
Hlavní autoři: Reinartz, Werner J. (Autor), Kumar, V., 1957- (Autor)
Korporativní autor: Insead
Typ dokumentu: Kniha
Jazyk:angličtina
Rok: Fontainebleau : INSEAD, 2000
Edice:INSEAD working paper series
Témata: