Obálka

Zákazník - náš protivník nebo partner? : clienting nahrazuje marketing a radikálně mění způsob prodeje

Podrobná bibliografie
Hlavní autoři: Geffroy, Edgar K., 1954- (Autor), Edgar K. Geffroy ; [přeložil Jiří Pondělíček]
Další autoři: Pondělíček, Jiří (Překladatel)
Typ dokumentu: Kniha
Jazyk:čeština
ISBN:80-7261-034-1
Rok: Praha : Management Press, 2001
Témata:
řízení vztahů se zákazníky
customer relationship management
management prodeje
zákazníci