Obálka

Handbook of CRM : achieving excellence in customer management

Podrobná bibliografie
Hlavní autor: Payne, Adrian (Autor)
Typ dokumentu: Kniha
Jazyk:angličtina
ISBN:978-0-7506-6437-0
Rok: Amsterdam : Elsevier, 2006
Témata:
řízení vztahů se zákazníky
strategický marketing
projektový management
customer relationship management
strategic marketing
project management
zákaznický servis