Obálka

The science of service systems

Podrobná bibliografie
Další autoři: Demirkan, Haluk (Editor), Spohrer, James C., 1956- (Editor), Krishna, Vikas (Editor), Chase, Richard B., 1939- (Autor úvodu atd.)
Typ dokumentu: Kniha
Jazyk:angličtina
ISBN:978-1-4419-8269-8
Rok: New York : Springer, c2011
Edice:Service science. Research and innovations in the service economy
Témata:
služby
řízení vztahů se zákazníky
management
inovace
veřejné služby
modelování a simulace
service industries
customer relationship management
innovations
public utilities
modeling and simulation
průmysl služeb