Obálka

Handbook of service science

Podrobná bibliografie
Další autoři: Maglio, Paul P. (Editor), Kieliszewski, Cheryl A. (Editor), Spohrer, James C., 1956- (Editor), Schramm, Carl J. (Autor úvodu atd.), Baumol, William J., 1922-2017 (Autor úvodu atd.)
Typ dokumentu: Kniha
Jazyk:angličtina
ISBN:978-1-4419-1627-3
1-4419-1627-X
Rok: New York : Springer, c2010
Edice:Service science. Research and innovations in the service economy
Témata:
služby
řízení vztahů se zákazníky
management
inovace
veřejné služby
service industries
customer relationship management
innovations
public utilities
průmysl služeb