Obálka

Customer relationship management : a databased approach

Podrobná bibliografie
Hlavní autoři: Kumar, V., 1957- (Autor), Reinartz, Werner J. (Autor)
Typ dokumentu: Kniha
Jazyk:angličtina
ISBN:0-471-27133-0
978-0-471-27133-8
Rok: Hoboken : Wiley & Sons, c2006
Témata:
řízení vztahů se zákazníky
strategický management
customer relationship management
strategic planning