Obálka

Systémová analýza managementu kvality v konkrétním podniku nebo instituci

Podrobná bibliografie
Hlavní autor: Bielová, Veronika (Autor práce)
Korporativní autor: Vysoká škola ekonomická v Praze. Fakulta managementu
Další autoři: Černá, Anna, 1954- (Vedoucí práce), Borková Gallová, Naďa (Oponent)
Typ dokumentu: Kvalifikační práce
Jazyk:čeština
Rok: 2014
Témata:
management jakosti
bankovní služby
řízení vztahů se zákazníky
quality control
bank services
customer relationship management
management [obor dipl. práce]
On-line přístup:VŠKP v InSIS
Hlavní práce
Hodnocení vedoucího
Oponentura
Přiloha k práci