Mystery shopping- zlepšení kvality poskytování služeb v pojišťovně.

Podrobná bibliografie
Hlavní autor: Volemanová, Klára (Autor práce)
Další autoři: Zadražilová, Dana, 1958- (Vedoucí práce), Zadražil, Václav (Oponent)
Typ dokumentu: Kvalifikační práce
Jazyk:čeština
Rok: 2020
Témata:
On-line přístup:VŠKP v InSIS
Hlavní práce
Hodnocení vedoucího
Oponentura
Přiloha k práci
Přiloha k práci
Přiloha k práci
Přiloha k práci
Přiloha k práci
Přiloha k práci
Přiloha k práci
Přiloha k práci