Customer relationship management (CRM) a Balanced Scorecard (BSC) : souvislosti a vztahy

Autor: Břeň, Michal
Rok: 2002

Metriky CRM a jejich implementace ve ŠkoFINu

Autor: Urban, Jiří
Rok: 2001

Úvod do CRM v informační společnosti

Autor: Dohnal, Jan, 1943-, Kučera, Miroslav
Rok: 2001

Právní ochrana doménových jmen a její vliv na rozvoj Internetu v informační společnosti

Autor: Jelínek, Jindřich
Rok: 2000

Informatika pro ekonomy : podklady k přednáškám

Autor: Benáčanová, Helena, 1947-, Dohnal, Jan, 1943-, Berka, Petr, 1959-
Rok: 2000

Řízení podniku a řízení IS/IT v informační společnosti

Autor: Dohnal, Jan, 1943-, Pour, Jan
Rok: 1999