Obálka

Bezkonkurenční služby zákazníkům : test kvality

Podrobná bibliografie
Hlavní autoři: Freemantle, David, 1942- (Autor), David Freemantle ; z angl. orig. přel. Jiří Rezek
Další autoři: Rezek, Jiří (Překladatel)
Typ dokumentu: Kniha
Jazyk:čeština
ISBN:80-85943-26-3
Rok: Praha : Management Press, 1996
Témata:
případové studie
case studies
služba zákazníkům