The Golden rules of customer care : how to turn that one-time buyer into a super-loyal lifelong customer

Podrobná bibliografie
Hlavní autoři: Sewell, Carl (Autor), Brown, Paul B., 1954- (Autor)
Typ dokumentu: Kniha
Jazyk:angličtina
ISBN:0-09-174844-5
0-09-174843-7
Rok: London : Century, 1991
Témata: